突然而大规模地转移到远程工作将产生持久影响，加速了许多办公室企业已经开始采用的灵活工作政策的趋势。 本周，珀金斯·伊士曼（Perkins Eastman）探索了远程工作的障碍，并提供了有关如何聘用身体上分离的劳动力的提示。
甚至在全球停工之前，估计有3.6万美国员工（占XNUMX％）至少在家工作一半时间。 现在，由于全球健康危机， 工作场所分析 据估计，到今年年底，每周在家工作几天的员工人数将增加25-30％。
A 盖洛普分析 研究发现，在远程工作的员工中60％至80％的时间可以实现最佳的员工敬业度，生产力，创造力和士气。 但是，即使取得了成功，远程工作也经常受到领导层人员的怀疑和抵制。 与盖洛普（Gallup）的研究相反，许多人认为缺乏员工敬业度，生产力和失去控制感是反对远程工作的理由。
好消息：由于冠状病毒而需要采取远程工作为探索这些障碍提供了机会。
珀金斯·伊士曼（Perkins Eastman）的设计领导者和员工为陷入这种新情况的公司提供了有用的解决方案。 他们展示了以人为本，基于证据的策略如何帮助培养成功的远程劳动力。
虚拟的“欢乐时光”和咖啡日期，共享的留言板以及友好的竞赛可以建立信任并支持社交联系。 威廉和玛丽学院组织行为与理论教授珍妮·威尔逊（Jeanne Wilson）博士说，具有强烈群体认同感的团队具有更大的亲近感。
珀金斯·伊士曼（Perkins Eastman）的工作室协调员玛丽莎·阿尔维德雷斯（Marissa Alvidrez）最近几周实施了其中一些策略。
“这个想法是让每个人都更多地参与其中，创造一个有趣而安全的空间，让每个人都可以共享和参与其中。 在我们的Microsoft团队页面上，我尝试找到与每个人都相关的主题，并询问他们的观点或个人经验。 多数日子里，我会得到一连串的答复，并得到很好的答复。”
“我们的快乐时光已成为我的骄傲和喜悦！” Marissa继续说道：“这周我们正在玩琐事，Pictionary和寻宝游戏。 由于这是我们所有人在一起的唯一时间，因此我尝试让每个人都与主题保持联系，以增加乐趣。 没有机会在办公室进行社交活动，我已经意识到在工作之外培养社交互动非常重要。 “欢乐时光”不是要讨论工作，而是放松和保持联系的时候。”
朝着共同目标努力可以增强团体认同感。 团队应正式确定其共同任务和个人责任，并建立对沟通方法和频率的期望。
设计策略总监Rebecca Milne指出：
“沟通确实是强大的团队合作的基础，而在远程工作时，沟通更为关键。 所有团队都必须创建自己的“交流指南”，这是明确的期望，概述了团队成员如何期望互动的细节。
在最近的一次虚拟圆桌讨论中，Perkins Eastman的工作场所和设计策略团队与客户坐下来讨论了整个工作场所的现状。 反馈包括员工之间的同情心增加。 在冠状病毒感染后与工人，他们的家人以及他们的生活状况进行核对，在办公室之间带来了新的友情。
珀金斯·伊士曼（Perkins Eastman）的营销和传播团队已将他们每周一次的会议移至几个较短的会议。 这些更短，更频繁的联系为联系基础，调整时间表并确定优先顺序提供了机会，并且可以更好地了解如何提供帮助。
市场营销总监Tracey Colabella认为签到是适应未来发展的一种方式：
“这种情况一直如此动荡，以至于我们发现我们需要用每天的电话来代替随意的，办公室内的互动，以接听不断变化的截止日期或时间表，需要满足的新要求等等。 随着时间的流逝，这些互动已成为共享应对策略，社区亮点，食谱和面具混乱的空间。”
特蕾西补充说：“最近几周，随着我们逐渐适应“新常态”，我们能够减少通话数量，同时全天仍然IM聊天或打基础。”
维护远程员工时，我们需要考虑远程员工的各种情况。 他们的家庭生活如何？ 他们可以使用家庭办公室吗？ 他们可以使用哪些技术？ 他们还有额外的家庭护理义务吗？
调查是了解大规模个人需求的好方法。 在制定和实施远程工作政策时，有关远程工作的调查表可以为领导者提供必需的基本信息。 珀金斯·伊士曼（Perkins Eastman）进行了一项调查，以更新领导层了解我们员工的远程工作习惯。 结果有助于实时影响我们的政策决策。
珀金斯·伊士曼（Perkins Eastman）设计策略副总监斯科特·法利克（Scott Fallick）帮助开展了远程工作调查，并认为同情心首先使远程工作成功：
“空虚，现在比以往任何时候都更是成功进行远程工作的基石。 当我们处于遥远状态时，很难感觉到某人正在度过艰难的一天或正在处理其他生活环境。 这就是为什么经常要耐心，灵活性和支持如此重要的原因。”
斯科特补充说：“ Empathy允许每个人以最能支持个人和集体的方式进行交流，关注和充实。 在过去的几年中，设计策略团队在不同程度上进行了远程工作，并不断适应这一原则。”
灵活性是远程工作的基础。 在此期间为更大的灵活性腾出空间，可能会为您的员工带来新的更好的动力。 通勤时间的缺乏，会议的过多，对家庭和育儿的新期望以及对冠状病毒前例行程序的全面改革，使工人可以反思他们的新时间表。
代替固定的9-5工作日，让远程工作者可以根据自己的个人喜好灵活地调整工作时间表。 例如，许多人发现背对背会议耗费大量精力，几乎没有时间进行“头脑冷静”的批判性思考。 作为回应，一些办公室正在考虑“无会议”日，以确保工人继续有宝贵的时间集中精力。
高级设计策略师Katie Gluckselig利用弹性时间来平衡她的工作和家庭责任：
“我们所有人的个人和职业生活都面临着新的限制。 保持灵活性，识别限制并相应地调整期望非常重要。 如果您在家中有小孩，那么维持正常的工作时间可能是不现实的。”
她补充说：“我发现，我专注于工作的最佳时间是在上午9点之前和周末。 我在工作时间内有较少的时间可利用，因此我会利用这段时间与团队成员联系并从事协作项目。”
对于那些习惯于将办公室的工作时间与在家的私人时间分开的人来说，在没有动态办公环境的情况下寻找动力可能很困难。
设计策略师Lindsay Fischer是珀金斯·伊士曼（Perkins Eastman）的一名远程工人，被明确聘用，他是在工作日内培养创造力和动力的资深人士。
“舒适自在有助于我保持专注和高效。 虽然我发现在办公桌上摆放显示器提升器和符合人体工学原理的椅子会有所帮助，但其他物品（如鲜花，蜡烛，工作照明，一小壶冷水和优质的扬声器）有助于我融合家和工作的感觉。”
Lindsay补充说：“为了激发创意，我整天在房子里四处走动，利用舒适的椅子或沙发，而我通常在办公室无法使用这些椅子或沙发。 这会使一天的工作变得更容易管理。”
在Perkins Eastman，我们正在反思从COVID-19和冠状病毒期间的远程工作中获得的见解。 我们正在尝试新的想法，并制定新的政策以包括将来的远程工作。 为了欢迎远程工作的未来，我们正在分享我们的策略，并且也想了解您为雇用自己的远程工作人员所雇用的知识。
上面的视频，由Alexandra Alepohoritis拍摄，是快照的汇编，说明了我们华盛顿特区工作室的家庭工作经验。