此 唐楼博物馆 纽约下东区有一处仿佛时间凝固的所在——一栋20世纪20年代关闭、1988年重见天日的公寓楼。我们后来参与了它的修复和改造，使其成为一个充满活力的文化中心。除了其历史意义之外，20世纪初的公寓楼还为现代工作场所提供了一些非常有价值的信息：它们是最早的混合办公场所之一。
白天，尽管居住条件恶劣，许多移民家庭还是将他们拥挤不堪的公寓——当时世界上人口密度最高的社区——改造成了这座城市新兴服装区的雏形工厂。床铺被挪到一边，缝纫机被推了进来。孩子们在裁剪台下临时搭建了游戏区。其他居民则经营着酒吧，在自己狭小的居住空间里为顾客准备饭菜。每一寸空间都灵活利用，以满足家庭不断变化的需求。但真正驱动这些房间的并非机器，而是目的。
公寓博物馆的展品包括一个客厅，该客厅由起居空间改造而成，后来成为缝纫工作室。另一个公寓则展示了厨房，它曾为一家人以及街边酒吧的顾客提供服务。左图由瑞安·拉希夫拍摄，公寓博物馆藏品 | 右图由安德鲁·鲁格拍摄/©珀金斯·伊士曼
移民们逃离家乡的暴力和迫害，来到纽约寻求更好的生活。他们的目的并非抽象，而是为了生存、进步和归属感。他们将狭小的房间变成了高效的经济引擎，也将陌生人变成了邻居和合作伙伴。
如今，当我们讨论混合办公和重返办公室政策时，这些公寓楼的经历令人深思：当人们的目标清晰、共同且有意义时，他们才会全力以赴。无论过去还是现在，当他们身处能够满足不同时期不同需求的灵活空间时，才能取得最大的成功。
今年秋季早些时候，我做了一次演讲。 塔玛尔·莫伊他是全球房地产咨询公司 Newmark 的高级副总裁兼东北地区工作场所战略与人力体验负责人。在一年一度的 CoreNet 全球商业地产和工作场所领导者峰会上，我们强调了一个至关重要的区别：使命是我们做什么；目标是我们为什么这样做。
使命会随着市场变化而改变、扩展或转型。而宗旨则是根本。它塑造企业文化，吸引并留住人才，并增强企业的韧性。正如我和塔玛尔多年来通过战略咨询和设计为客户提供建议所了解到的，对工作场所的不满往往源于一种认知，即企业文化与宗旨不符。
员工——尤其是千禧一代和Z世代——正在用脚投票。据职场分析公司Reworc称，一项针对超过100,000万名受访者的调查数据显示，近一半的人离职是因为工作缺乏明确的目标。数据凸显了员工对富有同理心的领导、清晰的愿景以及支持员工共同成长和个人发展的职场环境的渴望。受访者希望看到他们的领导者言行一致。Reworc的数据显示，当领导策略与公司目标相一致时，员工敬业度会提升17倍。
Perkins Eastman 设计出高效的工作场所环境，这些环境之所以成功，是因为组织的目标得到了实体化的体现。以 DIY Café 为例…… 我们为谷歌设计的工作空间空间中点缀着由……创作的编织灯饰装置。 梅根·莫斯霍尔德她的作品源于一场改变人生的意外事故后展现出的非凡韧性。她的雕塑作品不仅仅是空间的标志——它还象征着归属感、价值观以及如何培养创造力和社群意识。工作场所所讲述的故事中蕴含着精心的设计意图，而这种意图也可以体现在工作场所设计的细节和工艺之中。
梅根·莫斯霍尔德创作的灯光弦雕塑，展现了包容和理解，以及我们为谷歌设计的 DIY 咖啡馆中偶然发现的创作乐趣。
照片由 Andrew Rugge 拍摄/© Perkins Eastman
另一个以目标为导向的工作场所的有力例证是我们为 Audible 设计的适应性再利用项目。我们与 Spector Group 合作，帮助该公司将新泽西州纽瓦克市一座废弃的大教堂改造成 Audible 创新大教堂，致力于提升口语表达的情感力量。
这座“可听创新大教堂”坐落于一座建于1933年的教堂内，是纽瓦克蓬勃发展的创新产业的基石。教堂内的管风琴管被保留了下来，以提醒人们声音之美。
照片 © Ben Gancsos
这座大教堂，曾经是人们寻求宁静与慰藉，也曾是歌声和音乐带来欢庆与庆祝的场所，如今它将公司的宗旨与这片土地完美地融合在一起。试想一下，如果每个组织都能像 Audible 一样，以如此清晰的思路和坚定的信念践行自身的使命，那将会是怎样一番景象？试想一下，我们的工作场所——我们的社区——将会变成什么样子？
随着许多公司恢复每周四五天的办公室办公模式，领导者们正面临着一个关键时刻。单靠政策无法重建团队或提升绩效，单靠空间无法促进协作和员工敬业度，单靠技术无法激发创新。目标必须引领一切。因此，我们呼吁客户、领导者以及我们自己：让目标清晰可见，让目标深入人心，让目标融入企业文化、领导力以及办公场所设计之中。在维系团队的仪式以及衡量成功的方式中，强化目标的重要性。
让我们向一百多年前那些迫于无奈将自家公寓改造成集居住和工作于一体的混合空间的移民学习。如今，职场领导者也应该以目标为导向，灵活运用办公空间。“如何让人们重返办公室？”不再是问题，而“如何让办公室值得人们回来？”才是更具实际意义的问题。