亚利桑那州太阳城的皇家橡树致力于保持领先地位，在其总体规划中解决了社区未来的重要方面，包括创建一个独特的、有凝聚力的校园； 强化以居民为中心的文化； 提升员工体验； 并改善室内和室外空间之间的流动。
韧性和破坏性： 参与者在我们 2021 年的调查中最一致地提到这两个词， 老年生活状况：改变的机会，超过 200 名高级生活领导者对市场前景和整体健康发表了评论。 虽然受访者一致认为该行业从长远来看是健康的，但很明显，大流行对各个社区的影响存在差异。 有些人感觉受到的影响很小，而另一些人则遭受了巨大的痛苦。 运气和地理位置可能在其中一些差异中发挥了作用，但远见和良好的规划也产生了重大影响。 这些发现让我们思考：我们是否看到了持续中断的未来？ 从建筑设计和社区结构的角度来看，老年生活运营商可以做些什么来变得更加灵活和有弹性？
其他破坏者和灾难肯定会跟随 COVID-19 的尾声。 这些干扰可能来自许多不同的来源——自然世界，例如天气事件； 市场混乱； 甚至改变消费者的行为和偏好。 中断可能是急性的或慢性的，其中许多可能同时发生。 我们的 2019 干净的石板项目 研究确定了未来十年对老年生活行业的潜在大规模破坏； 其中包括气候变化、技术进步、报销的变化以及市场新进入者等。 其中许多中断已经发生，当然，还有许多其他无法预见的可能性。
为了为这些可能性做好准备，社区需要将重点从过去和现在的状况转移到未来。 我们需要像未来主义者一样不断思考准备情况。 未来主义者考虑所有的影响并为它们做好准备。 对于老年人居住社区，这一观点要求运营商采取行动，着手进行弹性规划，以提供更安全、更具市场价值的社区。
什么是弹性老年生活社区？
弹性被定义为“预测、准备和响应危险事件、趋势或干扰的能力”。 这也是关于通过在潜在破坏者发生之前减轻它们来降低风险。 培养韧性既复杂又因人而异。 它涉及内在优势和外在资源的结合，需要齐心协力。 这不是刚刚发生的事情； 它需要规划和发展应对技能和工具。
为了应对未来的挑战，老年生活社区需要准备好适应消费者偏好和期望、财务状况和物理环境的变化。 在这方面具有适应性的社区带来了许多好处：它们对居民和工作人员来说本质上更安全； 他们面临的财务风险较少； 他们甚至可能会看到运营成本的下降。 灵活性也是潜在居民及其成年子女的营销机会。 一个有弹性的老年生活社区可以提供一个绝对可靠的价值主张：无论可能发生什么变化，我们都会保证您的安全。
支持老年人生活的核心原则并应对不断变化的消费者偏好
虽然在大流行最严重的时期，所有护理级别的入住率都有些波动，但它们已经显着反弹。 绝大多数受访者表示，该行业的长期前景是积极的，只要他们忠于他们的核心原则——安全和保障，以及在真正的社区中过上社交和参与生活的机会。
