理念

员工休息室正在进行重大升级

由于短缺困扰着老年生活、教育和医疗保健等行业,Perkins Eastman 的设计师正在重新考虑专门为护理人员、教师、护士及其同事提供的空间。

它最初是为 Markitects 推介的,这是 Perkins Eastman 的内部项目,旨在帮助建筑师和设计师在老年生活实践领域培养新的想法和创新。 副校长希拉里·德格罗夫 (Hillary DeGroff) 是芝加哥工作室的一名室内设计师,她想研究如果高级住宅的设计为他们提供更高质量的空间来休息、减压、协作和发展他们的职业,那么他们的护理效率会提高多少。

当时,德格罗夫一直在看着她的母亲照顾她的继父,因为他正在与阿尔茨海默氏病作斗争,然后在他进入护理社区后处理他的案子。 “这让我想到了我们为这些社区设计的所有人——以及我们没有为他们设计的人,”她说,并指出设施所有者主要关心居民的体验,而不是为他们服务的人。 “我们的环境与护理人员与居民互动和同情的动机之间是否存在相关性?” 她在 Markitects 的演讲中问道。 她在幻灯片中使用的其中一张照片是在炉子旁边设置的地下室“休息室”。

正如 DeGroff 指出的那样,“我希望在高级护理环境中支持护理人员的空间来自于:

员工务虚会

 

对此:“

员工务虚会 1

德格罗夫 (DeGroff) 于 2019 年 COVID-19 爆发前就提出了建议。 快进到今天,老年住房部门以及各级医院和教育机构在全国范围内都出现了严重的人员短缺。 尽管问题背后有很多因素,但有一个很突出:这些行业共享一线劳动力,他们不得不在大流行期间继续上班。 在压力如此之大的时期,传统设计的设施无法提供员工寻求休息和恢复活力所需的那种空间。 去年以这些条件为背景,由高级助理 Emily Chmielewski 领导的 Perkins Eastman 的设计研究团队宣布将在其 Connect 系列研究论文中采用 DeGroff 的主题。 DeGroff 然后开始与她在匹兹堡的同事、副校长 Samantha Belfoure 一起认真地追求它。 “现在老年人生活中讨论的一个重要话题是关于员工保留,”贝尔福说。 “我们的客户希望确保他们的员工和他们的居民一样得到支持,我们的工作是确保我们围绕这个问题进行对话,以确保它被实施到设计中。”

他们的研究上个月发表了一篇题为“改变视角:转变老年生活中的工作空间” 它着眼于其他实践领域,如高等教育、医疗保健和工作场所,以告知高级住宅设计如何能够更贴心地服务于所有居住者,而不仅仅是付费居民。

纽约市纪念斯隆凯特琳癌症中心 David H. Koch 癌症护理中心的员工餐厅 纽约市纪念斯隆凯特琳癌症中心 David H. Koch 癌症护理中心的员工休息室和会议中心

位于纽约纪念斯隆凯特琳癌症中心的 David H. Koch 癌症护理中心包括员工专用餐厅、休息室和会议中心。 左图由 Andrew Rugge/版权所有 Perkins Eastman 拍摄; 右图版权所有 Chris Cooper/ Perkins Eastman 提供

DeGroff 和 Belfoure 描述了他们参观老年生活社区的经历,那里的休息室里有工作人员争夺一台计算机进行在线培训,而其他人则绕过他们来加热午餐。 那些需要接私人电话的人要么必须出门到他们的车里,要么进入拘留室。 这些故事让这些女性在她们的论文中提出疑问,“以住户(然后是管理,最后是护理团队成员)的体验为中心的建筑和设计的等级制度是否过时了? ……如果居民的经验是首要的,那么照顾居民的人也必须同样重要。”

在像 Perkins Eastman 这样大的公司中,在全球 18 个工作室设有 24 个实践区域,作者无需走得太远就能了解他们的同事如何处理类似情况。

医疗

“我们一直很关心员工,”洛杉矶的校长兼执行董事 Jason Haim 说,他指的是位于加利福尼亚州格林布雷的 MarinHealth 医疗中心为他们提供的通风和开放的空间。 海姆说,当他在 2020 年开业之前领导设计新医院的团队时,“我们拒绝让员工空间成为壁橱和事后的想法。” 例如,员工休息室位于每个部门,而不是让每个人都出差的中心位置,每个休息室都有充足的空间、窗户和自然光线。 Haim 解释说,“行业对这样的空间有期望”,“然后就有了正确的做法。” 注意到医院是在大流行之前设计的,他说他今天会为员工做更多的事情。 “你有一个过度劳累和精神创伤的员工,他们被要求超越自我。 喘息的需要、休息的需要、分开的需要,真的变得非常重要和至高无上。”

Perkins Eastman 的负责人 Federico Del Priore 和 Joanne Violanti 在纽约工作时遵循了同样的要求,分别在 Memorial Sloan Kettering 癌症中心的 David H. Koch 癌症护理中心和 Memorial Sloan Kettering Josie Robertson 手术中心工作。 每个设施都为各级员工提供设施齐全的休息室、工作室和用餐区。

纽约市纪念斯隆凯特琳乔西罗伯逊手术中心的员工休息室

整个楼层专门供纪念斯隆凯特琳乔西罗伯逊手术中心的工作人员使用。
它包括一个休息室和工作区、一个咖啡厅和一个室外露台。
照片版权所有 Chris Cooper/ Perkins Eastman 友情提供。

Violanti 说,Memorial Sloan Kettering 希望在 Josie Robertson 为患者和访客提供热情好客的环境,并延伸到员工身上。 “他们意识到这是招聘和留住人才的重要工具。” Del Priore 补充道:“如果你对自己所在的空间感觉良好,你就会对工作的各个方面感觉更好。”

“Changing Perspective”论文还考察了加利福尼亚州帕洛阿尔托的斯坦福医院及其郁郁葱葱的园景花园,其中设有内置座椅和阳光普照的聚集区。 “护理人员涌向这些空间,无论是在休息期间消磨时间还是与患者联系,”它说。

位于加利福尼亚州帕洛阿尔托的斯坦福医院光线充足、设有大窗户的员工办公室 加利福尼亚州帕洛阿尔托斯坦福医院光线充足的员工休息室和露台

斯坦福医院的工作人员享受办公室、休息室和享有壮丽景色和自然光线的花园露台。 左图版权所有 Will Pryce; 右图版权所有 Feinknopf Photography/Brad Feinknopf / 两者均由 Perkins Eastman 提供

高等教育

当 DeGroff 和 Belfoure 考察密苏里州圣路易斯华盛顿大学的 James M. McKelvey, Sr. Hall 等教育机构时,他们发现其计算机科学与工程教授和研究人员渴望在新大楼中有更多的聚会和协作. 在他们以前的建筑中,“空间是修道院式的和孤立的,”该项目的首席建筑师之一、华盛顿特区的高级助理 Jennifer Romeo 说。 McKelvey Hall 呈 L 形组织,在两翼的交汇处有一个中央开放式楼梯,通往每层楼的大型灵活公共空间。 罗密欧说:“它的目的是让那些通常不会每天都聚在一起的人们成为纽带。” 每个公共空间都提供灵活的座位,可以容纳休闲聚会或带有下拉屏幕的更正式的演示; 人们还可以使用相邻的小厨房准备食物,供人们聚会享用饮料或用餐。 “这是一个与很多事物相交的点,”罗密欧说。 “它创造了更好的联系。 他们所在的空间促进了学科内和跨学科的协作。”

员工务虚会 3 密苏里州圣路易斯华盛顿大学 McKelvey Hall 的灵活公共空间

McKelvey Hall 的每一层都设有灵活的座位区,可通过下拉屏幕进行休闲交流或正式演示。 左图版权所有 Paul Rivera; 右图版权所有 Sam Fentress/ both, courtesy Perkins Eastman

中小学教育

对于在 K-12 学校工作的员工来说,专业发展也是一个主要问题,更不用说课堂之外的高质量协作以及专门用于休息和健康的空间。 从历史上看——尤其是在公立学校——教师和工作人员不得不借用一间教室来开会或做演示,他们的休息室可能会被安置在一个没有窗户的中央房间。 即使在预算有限的情况下,K-12 实践团队仍会尝试创建具有自然光和多个区域的空间来满足各种需求。 “即使它很小,它也可以很好。 我们只需要发挥创意,”罗利的副校长 Ann Neeriemer 说。 单人间的一侧可以感觉更柔和,配有座椅和植物,而内置储物系统、厨房柜台和小桌子可以放在另一面墙上,中间有灵活的工作台。 “我们需要确保他们拥有所需的所有资源,”Neeriemer 补充道。

华盛顿特区华盛顿拉丁特许学校的教师和员工休息室

位于华盛顿特区的华盛顿拉丁公立特许学校的员工休息室虽然很小,但却是分开的
进入放松、工作、储藏和备餐区域。 它还享有充足的自然光线。
照片版权所有 Joseph Romeo/ Perkins Eastman 提供

 

马萨诸塞州伊斯顿的新布兰奇埃姆斯小学媒体中心平面图

位于马萨诸塞州伊斯顿的新 Blanche Ames 小学的媒体中心包括一个可以用旋转白板面板(平面图右上角)关闭的壁龛,用于会议和大会。 “创造高性能的学习环境不仅仅是为了学生。 这也适用于教师,”波士顿校长罗伯特贝尔说。
计划和图片由 Robert Bell 提供。

都是工作场所

DeGroff 和 Belfoure 在“改变视角”中指出,老年生活的底线是所有形式的护理环境的核心都是工作场所。 这些环境中的员工应该得到与在更传统的公司办公室工作的员工相同的待遇。 工作场所实践领域负责人、波士顿的一位负责人 Iramis Luz Audet 说,这一切都是为了决定哪种便利设施最适合每种环境。 “这是了解你在为谁设计,”她说。 对于一家医疗保健公司的后台分流线路来说,这可能意味着“一个令人难以置信的咖啡站”,电话接线员需要在这里得到舒适的休息。 或者为长时间工作并希望每天走动的员工提供步行道。 这就是为什么 Audet 的团队以及各个实践领域的团队在开始任何设计之前部署团队与项目的利益相关者进行深入接触的原因。

波士顿联邦医疗联盟的室内步道

波士顿的联邦医疗联盟要求在其工作区周围修建一条步行道,
除了用于打电话的私人电话亭和灵活的开放式会议空间。
照片版权所有 Robert Benson / courtesy Perkins Eastman

Perkins Eastman 设计团队将工作场所概念转化为科罗拉多州博尔德 Frasier 退休社区的总体规划,包括私人电话室、专用员工休息室和员工可以完成课程作业或学习的角落等空间。 该计划还培养了一个真正的社区,而不是一个“我们反对他们”的环境,在这种环境中,居民、员工和 C-Suite 管理人员在物理上和比喻上都是分开的。 下面的布局包含在白皮书中,其中 C-Suite 包括向社区开放的会议空间:

科罗拉多州博尔德 Frasier 退休社区 Peak Canyons 办公套房平面图

 

在 Frasier,小酒馆、冥想室和游泳池也向所有人开放,鼓励每个群体之间建立更多联系、友谊和理解。 “我们看到越来越多的老年生活社区采用这种连接社区的想法,”德格罗夫说。 “他们可以打破的界限越多,这样一个空间就不仅仅是一个适合居民居住的空间,他们就会感觉越舒适。 我认为我们正朝着正确的方向前进。”